FAQ Your helps center about ADAPTIL products

У вас є запитання про:

Дізнайтеся більше про АДАПТІЛ Calm Home Дифузор

Як він працює?

Собака-мама спілкується із своїми цуценятами за допомогою природніх повідомлень, що виділяються у повітря: "заспокійливі послання“ (Феромони). Ці собачі послання не мають запаху і сприймаються лише собаками, ні люди ні коти до них не чутливі.

Ці “заспокійливі послання” забезпечують потужний сигнал безпеки та комфорту для собак будь-якого віку.  АДАПТІЛ Calm виділяє “заспокійливі послання”, щоб допомогти собаці почуватися спокійно та розслаблено у складних ситуаціях.

Як швидко я побачу результат?

Більшість власників собак відмічають результати вже протягом перших 7 днів використання.
Проте, кожен собака унікальний. В залежності від того, як довго були присутні проблеми, та наскільки сильно вони проявлялися, для досягнення ефекту може знадобитися більше часу. Ми рекомендуємо використовувати  АДАПТІЛ Calm Home Дифузор впродовж не менше місяця.

Щоб отримати найкращий результат від АДАПТІЛ виконуйте також доречні для вашої ситуації поради, що викладені на цьому сайті.

Як довго слід його використовувати?

Більшість собак тільки виграють від постійного застосування АДАПТІЛ Calm Home, який створить заспокійливе середовище у вашому домі. Мінімальний рекомендований період застосування – один місяць.

Коли використовувати?

  • Щоб постійно забезпечувати собаці комфорт у домі
  • Якщо ваш собака має проблеми, залишаючись сам удома (гавкіт, вий, безлад...)
  • Якщо ваш собака лякається гучних звуків, наприклад салюту чи грому
  • Якщо ваш собака проявляє ознаки страху чи дискомфорту, коли в дім приходять гості.

Де використовувати?

В кімнаті де собака проводить більшу частину свого часу

Коли НЕ використовувати?

  • Якщо проблеми вашого собаки не пов’язані із стресом, АДАПТІЛ не допоможе.
  • Якщо проблеми у собаки виникли через відсутність належного виховання (гіперактивність, надмірне збудження) АДАПТІЛ не допоможе.
  • Якщо проблеми у собаки викликані відсутністю стимулів у навколишньому середовищі, АДАПТІЛ не допоможе.
  • Якщо ваш собака справляє фізіологічні потреби у домі через те, що не був привчений до вигулів, або через проблеми зі здоров’ям, АДАПТІЛ не допоможе. Важливо проконсультуватися із ветеринарним лікарем, щоб виключити можливі хвороби у вашого собаки.
  • АДАПТІЛ не допомагає і ніколи не повинен використовуватися у випадку агресії направленої на людей або на інших собак. В таких ситуаціях ми наполегливо радимо звернутися за консультацією до ветеринарного лікаря або спеціаліста з поведінки тварин.

Застосування АДАПТІЛ Calm Home Дифузор

Де вмикати?

  • У розетку над якою є не менше 1,2 м вільного простору (Олійна пара, що несе “заспокійливі повідомлення” АДАПТІЛ підіймається над дифузором із потоком теплого повітря)
  • У окрему розетку

Де НЕ вмикати?

Розповсюдження буде перекрито, якщо Дифузор увімкнутий:

  • за дверима
  • під меблями
  • у розетку над якою немає 1,2 м вільного простору
  • у багатороз’ємні розетки
  • через адаптер
  • через додатковий кабель (подовжувач)

Скільки потрібно приладів?

Використовуйте 1 дифузор на площу до 70 м².
Для великих будинків, або для домівок із кількома поверхами, використовуйте кілька дифузорів або замініть їх на нашийник АДАПТІЛ Calm On-the-go

Як довго він діє?

  • Одного змінного блоку вистачає на період до 30 днів безперервного використання.
    Рекомендовано змінювати блок кожні 4 тижні, навіть якщо невелика кількість рідини залишається у флаконі (флакон ніколи не може бути використаний досуха, через те що останніх крапель рідини недостатньо для контакту із гнітом, який забезпечує процес дифузії).
  • Один дифузор розрахований на 6 місяців роботи. Змінюйте дифузор кожні пів року, щоб забезпечити оптимальний ефект.

Як швидко він подіє?

Через 24 години Дифузор буде повністю функціональним і АДАПТІЛ розповсюдиться у вашому домі.
У ситуаціях, які можуть бути передбачені заздалегідь, наприклад феєрверки, вам слід увімкнути Дифузор за 2-3 дні до стресу. 

Чи потрібно вимикати на ніч?

Не вимикайте дифузор і не витягуйте його з розетки на ніч.

Залиште його працюючим 24 години на добу. Ефективність саме такого застосування (24 години на добу) була доведена у клінічних випробуваннях, це дозволяє собаці постійно отримувати “заспокійливі послання”. 

Сумісність?

  • АДАПТІЛ Calm Refill ніколи не повинен використовуватися із іншим пристроєм
  • АДАПТІЛ Calm  Home Дифузор ніколи не повинен використовуватися із іншим змінним блоком.
  • АДАПТІЛ Calm  Home Дифузор укомплектований штекером сумісним із місцевою електросистемою країни, в якій він був придбаний. Його не можна використовувати у країні із іншою напругою. Ніколи не використовуйте дифузор через адаптер або перетворювач напруги, це може бути дуже небезпечно. Будь ласка, перед використанням переконайтеся, що дифузор має штекер підходящий для увімкнення у вашій країні.

Переробка?

Змінні блоки виготовлені із пластику придатного для вторинної переробки (PET).   

Строк придатності?

Строк придатності змінних блоків 36 місяців (з дати упакування). Ми рекомендуємо змінювати дифузор кожні 6 місяців.

Дізнайтеся більше про АДАПТІЛ Calm On-the-go Нашийник

Як він працює?

Собака-мама спілкується із своїми цуценятами за допомогою природніх повідомлень, що виділяються у повітря: "заспокійливі послання“ (Феромони). Ці собачі послання не мають запаху і сприймаються лише собаками, ні люди ні коти до них не чутливі.
Ці “заспокійливі послання” забезпечують потужний сигнал безпеки та комфорту для собак будь-якого віку. АДАПТІЛ Calm виділяє “заспокійливі послання” щоб допомогти собаці почуватися спокійно та розслаблено у складних ситуаціях.

Як швидко я побачу результат?

Більшість власників собак відмічають результати вже під час перших 7 днів використання.
Проте, кожен собака унікальний. В залежності від того, як довго були присутні проблеми та наскільки сильно вони проявлялися, для досягнення ефекту може знадобитися більше часу. Ми рекомендуємо використовувати  АДАПТІЛ Calm On-the-go Нашийник  впродовж не менше місяця.

Щоб отримати найкращий результат від АДАПТІЛ виконуйте також доречні для вашої ситуації поради, що викладені на цьому сайті.

Як довго слід його використовувати?

Для більшості собак постійне застосування нашийнику АДАПТІЛ Calm On-the-go тільки на краще, так як він створює заспокійливе середовище у домі і навіть поза його межами. Мінімальний рекомендований період застосування – один місяць.

Коли використовувати?

  • Щоб постійно забезпечувати собаці комфорт у домі і навіть за його межами
  • Якщо ваш собака лякається гучних звуків, наприклад салюту чи грому
  • Якщо ваш собака має проблеми, залишаючись у готелі або притулку для собак (гавкіт, вий, неспокійне ходіння...)
  • Якщо ваш собака проявляє ознаки страху, прогулюючись вулицями
  • Якщо у вашого собаки є проблеми із дресируванням

Де використовувати?

Нашийник повинен бути постійно надягнутим на шию собаки (окрім випадків миття із шампунем)

Коли НЕ використовувати?

  • Якщо проблеми вашого собаки не пов’язані зі стресом, АДАПТІЛ не допоможе.
  • Якщо проблеми у собаки виникли через відсутність належного виховання (гіперактивність, надмірне збудження) АДАПТІЛ не допоможе.
  • Якщо проблеми у собаки викликані відсутністю стимулів у навколишньому середовищі, АДАПТІЛ не допоможе.
  • Якщо ваш собака справляє фізіологічні потреби у домі через те, що не був привчений до вигулів, або через проблеми зі здоров’ям, АДАПТІЛ не допоможе. Важливо проконсультуватися із ветеринарним лікарем, щоб виключити можливі хвороби у вашого собаки.
  • АДАПТІЛ не допомагає, і ніколи не повинен використовуватися у випадку агресії направленої на людей або на інших собак. В таких ситуаціях ми наполегливо радимо звернутися за консультацією до ветеринарного лікаря або спеціаліста з поведінки тварин.

Періодичне використання?

Не знімайте нашийник, за виключенням випадків миття собаки

Залишайте нашийник одягнутим 24 години на добу. Ефективність саме такого безперервного (24 години на день) використання доведена клінічними дослідженнями, це дозволяє собаці постійно отримувати “заспокійливі послання”. 

Застосування АДАПТІЛ Calm On-the-go Нашийник

Як використовувати?

  • Одягніть нашийник досить щільно, щоб забезпечити достатній контакт
    • Помістіть палець у пластикове кільце, що знаходиться на внутрішній стороні нашийника біля застібки
    • За допомогою цього кільця витягніть тонкий пластик, щоб розгорнути нашийник
    • Застібніть нашийник
    • Надіньте через голову собаці, щоб нашийник вільно висів навколо шиї
    • Затягніть нашийник таким чином, щоб він щільно прилягав до шкіри собаки
    • Ви повинні мати змогу просунути не більше двох пальців між нашийником і шкірою собаки
    • Переконайтеся, що нашийник закріплений застібкою
    • Відріжте зайву частину нашийника
  • Коли АДАПТІЛ Calm On-the-go контактує зі шкірою, він нагрівається від тепла тіла собаки, що сприяє розповсюдженню “заспокійливих повідомлень” у локальному середовищі
  • Нашийник має залишатися на собаці постійно (окрім епізодів миття із шампунем) 

Як НЕ використовувати?

  • Не надягайте інший нашийник або бандану між нашийником АДАПТІЛ Calm On-the-go та шкірою вашого собаки, це запобігає контакту і перешкоджатимете виділенню “заспокійливих повідомлень”.
  • Не допускайте контакту нашийника із шампунем або хлорованою водою (у басейні). Але, якщо ваш собака якось викупається із нашийником у морі або озері, це не проблема.
  • Не фіксуйте повідець на нашийнику, він не розрахований на таке навантаження і може розірватися. 

Який нам потрібен розмір?

АДАПТІЛ Calm On-the-go Нашийник розміру S рекомендований для собак вагою до 15 кг.

АДАПТІЛ Calm On-the-go Нашийник розміру M/L рекомендований для собак вагою до 50 кг.

Як довго він діятиме?

1 нашийник діє 30 днів.
Рекомендовано змінювати нашийник кожні 4 тижні, щоб забезпечити безперервне заспокоєння вашому собаці.

Як швидко він почне діяти?

  • Одразу, як ви надягнете його на вашого собаку.
  • Переконайтеся, що правильно підігнали нашийник.
  • Регулярно перевіряйте нашийник, щоб контролювати його правильну посадку (якщо нашийник занадто вільний, він недостатньо нагріватиметься теплом тіла собаки).

Коротка чи довга шерсть?

  • Розповсюдження “заспокійливих послань” було перевірено на 70 собаках із різною довжиною шерсті: короткою, середньою та довгою.
  • Довжина шерсті не впливає на дифузію.

Переробка?

Нашийник виготовлений із пластику не придатного для повторної переробки.

Дізнайтеся більше про АДАПТІЛ Transport

Як він працює?

Собака-мама спілкується із своїми цуценятами за допомогою природніх повідомлень, що виділяються у повітря: "заспокійливі послання“ (Феромони). Ці собачі послання не мають запаху і сприймаються лише собаками, ні люди ні коти до них не чутливі.

Ці “заспокійливі послання” забезпечують потужний сигнал безпеки та комфорту для собак будь-якого віку.  АДАПТІЛ виділяє “заспокійливі послання” щоб допомогти собаці почуватися спокійно та розслаблено у складних ситуаціях.

Як швидко я побачу результат?

Майже миттєво

Як довго слід його використовувати?

Під час тривалих перевезень: за необхідності, поновлюйте нанесення кожні 4-5 годин

Коли використовувати?

  • Якщо плануєте подорожувати із своїм собакою, нанесіть АДАПТІЛ Transport у машині, або у переносці собаки, або на підстилку
  • Якщо плануєте із своїм собакою візит до ветеринарного лікаря, нанесіть АДАПТІЛ Transport у машині, у переносці собаки або на підстилку
  • Якщо ваш собака проявляє ознаки дискомфорту під час перевезення: задишка, тремтіння, слинотеча, блювання, занепокоєння…

Де використовувати?

Розпилюйте безпосередньо у машині, у переносці, або на підстилку чи ковдру собаки, що будуть використовуватись у машині

Де НЕ використовувати?

  • Ніколи не наносьте спрей безпосередньо на собаку
  • Ніколи не розпилюйте спрей у переносці, коли в ній знаходиться собака
  • Завжди зачекайте 15 хвилин після нанесення спрею, перед тим як пустити собаку у машину

Коли НЕ використовувати?

  • АДАПТІЛ Transport не призначений для лікування закачування у машині. Для профілактики закачування, ми рекомендуємо не годувати собаку за не менше ніж 6 годин до перевезення, щоб попередити нудоту та блювання, але не обмежуйте воду.
  • Якщо проблеми вашого собаки не пов’язані зі стресом, АДАПТІЛ не допоможе.
  • Якщо проблеми у собаки виникли через відсутність належного виховання (гіперактивність, надмірне збудження) АДАПТІЛ не допоможе.
  • Якщо проблеми у собаки викликані відсутністю стимулів у навколишньому середовищі, АДАПТІЛ не допоможе.
  • Якщо ваш собака справляє фізіологічні потреби у машині через те, що не був привчений до вигулу, або через проблеми зі здоров’ям, АДАПТІЛ не допоможе. Важливо проконсультуватися із ветеринарним лікарем, щоб виключити можливі хвороби у вашого собаки.
  • АДАПТІЛ не допомагає і ніколи не повинен використовуватися у випадку агресії направленої на людей або на інших собак. В таких ситуаціях ми наполегливо радимо звернутися за консультацією до ветеринарного лікаря або спеціаліста з поведінки тварин.

Застосування АДАПТІЛ Transport

Де використовувати?

Наносьте спрей безпосередньо у машині, у переносці, або на підстилку чи ковдру собаки, які будуть використовуватися у машині

Де НЕ використовувати?

  • Ніколи не наносьте спрей безпосередньо на собаку
  • Ніколи не розпилюйте спрей у переносці, коли в ній знаходиться собака
  • Завжди зачекайте 15 хвилин після нанесення спрею, перед тим як пустити собаку у машину 

Скільки потрібно засобу?

  • У кожне нанесення спрею робіть 8-10 натискань
  • Кожна пляшечка на 20 мл містить біля 16 нанесень (8 розпилень / нанесення)
  • Кожна пляшечка на 60 мл містить біля 50 нанесень (8 розпилень / нанесення)

Як довго триватиме дія?

  • Ефект триватимете 4-5 годин.
  • Тривалість реакції кожної окремої собаки може трохи відрізнятися

Переробка?

Пляшечки спрею АДАПТІЛ Transport виготовлені із пластику придатного для вторинної переробки

Термін придатності?

Після початку використання пляшечки її можна застосовувати до кінця терміну придатності, що вказаний на упаковці.

Безпечність АДАПТІЛ

Для собак

Усі продукти АДАПТІЛ абсолютно безпечні для собак.

Продукти АДАПТІЛ застосовувалися для мільйонів собак у всьому світі, починаючи з 2000 року.

 Жодних проблем не було виявлено ні під час досліджень, ні під час широких опитувань споживачів.

Для цуценят

АДАПТІЛ Junior повністю безпечний для цуценят віком від 8 тижнів і старше.

Цуценята здатні сприймати “заспокійливі послання” АДАПТІЛ та відповідно реагувати.

Для людей

АДАПТІЛ абсолютно безпечний для людей.
“Послання” АДАПТІЛ є специфічними для собак. Тому вони сприймаються лише іншими собаками, люди до них не чутливі.
Наші дифузори відповідають стандартам Міжнародної Електротехнічної Комісії (IEC), Європейських Норм (EN) та Страхових Лабораторій (UL). Пластик, що використовується є самозатухаючим (клас V2). При постійному використанні дифузору, щоб досягти найкращого результату, ми рекомендуємо змінювати прибор кожні 6 місяців.

Для котів

АДАПТІЛ абсолютно безпечний для котів.

“Послання” АДАПТІЛ є специфічними для собак. Тому вони сприймаються лише іншими собаками, коти до них не чутливі.

Для птахів у клітках

Деякі птахи мають чутливу респіраторну систему (зокрема Папугоподібні: папуги, хвилясті папужки та інші). Тому, коли ви використовуєте дифузор АДАПТІЛ, в якості застережного заходу, вмикайте його не в тій кімнаті, де стоїть клітка з птахом.

Для акваріумних риб

АДАПТІЛ абсолютно безпечний для риб.
Але, як і для будь-якого домашнього дифузору, в якості застережного заходу, вмикайте АДАПТІЛ Calm Home в кімнаті без акваріуму.
Якщо більшу частину свого часу собака проводить у кімнаті з акваріумом, ми рекомендуємо вмикати прилад якнайдалі від акваріуму. Це лише застережний захід, щоб попередити осідання оліїстої плівки на поверхні води. Самі по собі компоненти не класифікуються, як токсичні для навколишнього середовища.

Вирішення можливих питань щодо Дифузора

Як перевірити чи правильно працює прилад?

Коли дифузор увімкнений, він дещо нагрівається, що свідчить про належну його роботу.

Дифузор нагрівся

Дифузор містить нагріваючий елемент, який розповсюджує діючі речовини, тому прибор теплий на дотик.

Рівень рідини не зменшується

Він зменшується, але ви не можете цього зафіксувати!
Випаровування рідини з дифузору це дуже повільний процес. За нормальних умов використання, важко побачити якісь зміни у флаконі протягом першого тижня застосування. В залежності від руху повітря, виникатимуть незначні коливання.

Щоб переконатися, що ваш дифузор працює належним чином, перевірте наступне:
- гніт не зламаний
- прилад постійно увімкнений (іноді розетки мають додатковий настінний вимикач)
- нарешті, спробуйте увімкнути прилад у іншу розетку.

Видимі відмітини на стінах або меблях

Оліїста пара (що містить “заспокійливі послання” АДАПТІЛ) підіймається із потоком теплого повітря над дифузором. Якщо цьому потоку щось перешкоджає (наприклад полиця, стіл, меблі), олія може конденсуватися і залишати помітну пляму.
НЕ вмикайте дифузор під будь-якими меблями або об’єктами, що виступають зі стіни (мінімальна висота вільного простору над дифузором = 1,2м).

Дифузор та кондиціонер?

Слідкуйте за тим, щоб вмикати дифузор подалі від кондиціонерів, вентиляційної системи, витяжок.

Дифузор та відкриті вікна?

Використання із відкритими вікнами і дверями може призвести до швидшого рівня дифузії. Засобу може не вистачити на очікувані 30 днів. У такому випадку слід розглянути інше розташування дифузору, орієнтуючись на місце, де собака проводить більшу частину свого часу.

Де можна придбати АДАПТІЛ?

ЗНАЙТИ