Często zadawane pytania (FAQ) Twoje centrum pomocy na temat produktów ADAPTIL

• Psie matki komunikują się ze szczeniętami poprzez naturalne komunikaty przenoszone przez powietrze, a zwane „kojącymi sygnałami” (lub feromonami). Te bezzapachowe sygnały są wyczuwalne tylko dla psów. Nie czują ich ludzie ani koty. 
• „Kojące sygnały” przekazują silny komunikat o bezpieczeństwie i uspokajają psy w każdym wieku. „Kojące sygnały” wysyłane przez ADAPTIL Calm sprawiają, że psy czują się pewniejsze i zrelaksowane we wszystkich stresujących sytuacjach.

• Wielu właścicieli psów dostrzega pierwsze zmiany w zachowaniu pupili w ciągu 7 dni, jednak każdy pies reaguje inaczej.
• W zależności od czasu trwania i stopnia nasilenia objawów, pierwsze efekty mogą pojawić się nieco później. Zalecamy stosowanie dyfuzora ADAPTIL Calm Home Diffuser przez co najmniej 1 miesiąc.
• Aby osiągnąć najlepsze rezultaty, należy także zastosować umieszczone w tej witrynie porady odpowiednio do danej sytuacji.

• Dla większości psów stałe stosowanie dyfuzora ADAPTIL Calm Home jest korzystne, gdyż tworzy kojącą atmosferę w domu.
• Wystarczy tylko co miesiąc wymienić wkład, a raz na 6 miesięcy wymienić cały dyfuzor.
• Minimalny zalecany czas stosowania to jeden miesiąc. 

• Gdy chcemy zapewnić psu stałe poczucie bezpieczeństwa
• Jeśli pies źle znosi przebywanie w samotności (szczeka, wyje, załatwia potrzeby…)
• Jeśli pies boi się hałasu, np. sztucznych ogni lub burzy
• Jeśli pies wykazuje oznaki strachu w domu lub odczuwa dyskomfort podczas odwiedzin gości.

W pomieszczeniu, w którym pies spędza najwięcej czasu.

• Jeśli problemy psa nie wynikają ze stresu, ADAPTIL nie pomoże.
• Jeśli problemy psa wynikają z braku odpowiedniego szkolenia (hiperaktywność, nadmierne pobudzenie), ADAPTIL nie pomoże.
• Jeśli problemy psa wynikają z braku odpowiedniej ilości bodźców w otoczeniu, ADAPTIL nie pomoże.
• Jeżeli pies załatwia się w domu, ponieważ nie jest uczony czystości albo z przyczyn medycznych, ADAPTIL nie pomoże. Należy skonsultować się z weterynarzem, aby wykluczyć potencjalne problemy medyczne.
• ADAPTIL nie pomoże i nie powinien być stosowany w przypadkach agresji skierowanej przeciwko ludziom lub innym psom. W takich sytuacjach zaleca się konsultację z weterynarzem lub behawiorystą.

• Urządzenie należy podłączyć do gniazdka w miejscu zapewniającym 1,20 m wolnej przestrzeni nad rozpylaczem (pary oleju zawierające „kojące sygnały” ADAPTIL unoszą się nad dyfuzorem w kolumnie rozgrzanego powietrza).
• Do osobnego gniazdka.

• Prawidłowe rozpylanie jest zablokowane w przypadku podłączenia urządzenia:
  • za drzwiami
  • pod meblami
  • w gniazdku, nad którym nie ma 1,20 m wolnej przestrzeni
  • do przedłużacza lub rozgałęźnika
  • przy użyciu adapteru
  • do przedłużacza

• Jedno urządzenie wystarcza na powierzchnię do 70m².
• W większych lub wielopiętrowych domach należy używać większej liczby dyfuzorów lub też zamiast nich stosować obrożę ADAPTIL Calm On-the-go. 

• Jeden wkład zapasowy wystarcza na okres do 30 dni.
• Zaleca się wymianę pojemnika co 4 tygodnie, nawet jeśli pozostała jeszcze niewielka ilość płynu (pojemnik nigdy nie opróżnia się do końca, gdyż ostatnie krople płynu nie mają kontaktu z knotem umożliwiającym rozpylanie).
• Jeden dyfuzor wystarcza na 6 miesięcy. W celu uzyskania optymalnych rezultatów należy wymieniać dyfuzor co 6 miesięcy.

• Dyfuzor jest w pełni sprawny po 24 godzinach od podłączenia i rozpyla ADAPTIL w mieszkaniu.
• W sytuacjach możliwych do przewidzenia, takich jak pokazy sztucznych ogni, należy podłączyć urządzenie 2-3 dni wcześniej. 

• Urządzenia nie należy odłączać od zasilania ani wyłączać na noc.
• Dyfuzor powinien być włączony przez 24 godziny na dobę.
• W ten sposób w badaniach klinicznych udowodniono skuteczność działania produktu – przy stale włączonym dyfuzorze (24 godziny na dobę), dzięki czemu pies stale odbierał „kojące sygnały”. 

• Wkładów zapasowych ADAPTIL Calm nie należy nigdy używać z innymi urządzeniami.
• Dyfuzorów ADAPTIL Calm Home nie należy nigdy używać z innymi wkładami zapasowymi.
• Do dyfuzorów ADAPTIL Calm dołączona jest wtyczka pasująca do instalacji elektrycznych w kraju zakupu. Wtyczki nie mogą być używane w krajach, gdzie prąd w sieci ma inne napięcie. Wtyczek nie należy używać z adapterem ani konwerterem napięcia, ponieważ może to powodować poważne zagrożenia. Przed użyciem należy sprawdzić, czy dyfuzor wyposażony jest w odpowiednią wtyczkę dla danego kraju.

Wkłady wykonano z tworzywa nadającego się do ponownego przetworzenia (PET).

• Wkłady zapasowe mają okres przydatności 36 miesięcy (termin przydatności na opakowaniu).
• Zalecamy wymianę dyfuzorów co 6 miesięcy.

• Psie matki porozumiewają się ze szczeniętami poprzez naturalne komunikaty przenoszone przez powietrze, zwane „kojącymi sygnałami” (lub feromonami). Te bezzapachowe sygnały są wyczuwalne tylko dla psów. Nie czują ich ludzie ani koty. 
• „Kojące sygnały” przekazują silny komunikat o bezpieczeństwie i uspokajają psy w każdym wieku. „Kojące sygnały” wysyłane przez ADAPTIL Calm sprawiają, że psy czują się pewniejsze i zrelaksowane we wszystkich stresujących sytuacjach.

• Większość właścicieli psów dostrzega pierwsze zmiany w zachowaniu pupili w ciągu 7 dni.
• Każdy pies reaguje jednak inaczej. W zależności od czasu trwania i stopnia nasilenia objawów, pierwsze efekty mogą pojawić się nieco później.
• Zalecamy stosowanie obroży ADAPTIL Calm On-the-go Collar przez co najmniej 1 miesiąc.
• Aby osiągnąć najlepsze rezultaty z ADAPTIL, należy także zastosować umieszczone w tej witrynie porady odpowiednio do danej sytuacji.

• Dla większości psów stałe stosowanie obroży ADAPTIL Calm On-the-go Collar jest korzystne, gdyż tworzy kojącą atmosferę w domu, a nawet poza nim.
• Obrożę należy wymieniać co miesiąc.
• Minimalny zalecany czas stosowania to jeden miesiąc.

• Gdy chcemy zapewnić psu stałe poczucie bezpieczeństwa w domu i poza nim
• Jeśli pies boi się hałasu, np. sztucznych ogni lub burzy
• Jeśli pies źle znosi przebywanie w budzie (szczeka, wyje, chodzi w tę i z powrotem…)
• Jeśli pies wykazuje objawy strachu podczas spaceru ulicami
• Jeśli pies ma problemy podczas szkolenia

Pies powinien stale nosić obrożę (z wyjątkiem kąpieli).

• Jeśli problemy psa nie wynikają ze stresu, ADAPTIL nie pomoże.
• Jeśli problemy psa wynikają z braku odpowiedniego szkolenia (hiperaktywność, nadmierne pobudzenie), ADAPTIL nie pomoże.
• Jeśli problemy psa wynikają z braku odpowiedniej ilości bodźców w otoczeniu, ADAPTIL nie pomoże.
• Jeżeli pies załatwia się w domu ponieważ nie jest uczony czystości albo z przyczyn medycznych, ADAPTIL nie pomoże. Należy skonsultować się z weterynarzem, aby wykluczyć potencjalne problemy medyczne.
• ADAPTIL nie pomoże i nie powinien być stosowany w przypadkach agresji skierowanej przeciwko ludziom lub innym psom. W takich sytuacjach zaleca się konsultację z weterynarzem lub behawiorystą.

• Nie należy zdejmować obroży, z wyjątkiem kąpieli.
• Pies powinien ją nosić 24 godziny na dobę. W ten sposób w badaniach klinicznych udowodniono skuteczność działania produktu – przy stale noszonej obroży (24 godziny na dobę), szczenię nieustannie odbierało „kojące sygnały”. 

• Zapnij obrożę ciasno na szyi psa, aby zapewnić dobre przyleganie.
  • Włóż palec w plastikową pętelkę na wewnętrznej stronie obroże blisko zapięcia.
  • Używając pętelki, pociągnij za plastik, aby rozwinąć obrożę. 
  • Zapnij obrożę.
  • Przesuń przez głowę psa, aby obroża luźno opasywała szyję.
  • Zacieśnij obrożę, aby przylegała ściśle do szyi.
  • Pomiędzy obrożą a skórą powinno być wolne miejsce najwyżej na 2 palce.
  • Upewnij się czy obroża jest prawidłowo zapięta.
  • Odetnij nadmiar obroży.
• W kontakcie ze skórą temperatura ciała psa ogrzewa obrożę i wzmaga wysyłanie „kojących sygnałów” do bezpośredniego otoczenia.
• Pies powinien stale nosić obrożę (z wyjątkiem kąpieli). 

• Nie należy zakładać innych obroży ani chustek pomiędzy obrożę ADAPTIL Calm On-the-go a skórę psa, gdyż blokuje to kontakt ze skórą a zatem i wydzielanie „kojących sygnałów”.
• Obroża nie powinna mieć kontaktu z szamponem ani chlorowaną wodą (w basenie). Jeśli pies raz popływa w morzu lub jeziorze z obrożą, nic się nie stanie.
• Nie należy przyczepiać smyczy do obroży, gdyż nie jest ona wystarczająco mocna i może spaść.

• Obroża ADAPTIL Calm On-the-go rozmiar S jest zalecana dla psów ważących mniej niż 15 kg.
• Obroża ADAPTIL Calm On-the-go rozmiar M/L jest zalecana dla psów ważących do 50 kg.

• Jedna obroża wystarcza na 30 dni.
• Aby zapewnić psu stałe poczucie bezpieczeństwa, zalecamy wymianę obroży co 4 tygodnie.

• Natychmiast po założeniu i dopasowaniu.
• Upewnij się, że obroża jest odpowiednio dopasowana.
• Należy regularnie sprawdzać dopasowanie obroży (jeśli obroża jest za luźna, nie rozgrzeje się odpowiednio od temperatury ciała).

• Wydzielanie „kojących sygnałów” testowano na 70 psach o różnej długości sierści: krótkiej, średniej i długiej.
• Długość sierści nie ma wpływu na wydzielanie feromonów.

Obroża nie jest wykonana z tworzywa sztucznego zdatnego do ponownego przetworzenia.

• Psie matki porozumiewają się ze szczeniętami poprzez naturalne komunikaty przenoszone przez powietrze, zwane „kojącymi sygnałami” (lub feromonami). Te bezzapachowe sygnały są wyczuwalne tylko dla psów. Nie czują ich ludzie ani koty. 
• „Kojące sygnały” przekazują silny komunikat o bezpieczeństwie i uspokajają psy w każdym wieku. „Kojące sygnały” wysyłane przez ADAPTIL Calm sprawiają, że psy czują się pewniejsze i zrelaksowane we wszystkich stresujących sytuacjach.

Prawie natychmiast.

Jeśli to konieczne w dłuższych podróżach, stosować co 4-5 godzin.

• Jeśli planujesz podróż z psem, rozpyl ADAPTIL Transport w samochodzie, w transporterze lub na posłaniu psa.
• Jeśli planujesz wizytę u weterynarza z psem, rozpyl ADAPTIL Transport w samochodzie, w transporterze lub na posłaniu psa.
• Jeśli pies wykazuje objawy dyskomfortu podczas transportu: dyszy, trzęsie się, jest niespokojny, ślini się, wymiotuje…

Produkt należy rozpylić bezpośrednio w samochodzie, w transporterze, na posłaniu lub kocu psa, które będą używane podczas podróży.

• Nigdy nie rozpylaj bezpośrednio na psa.
• Nigdy nie rozpylaj w transporterze, jeśli wewnątrz jest pies.
• Po zastosowaniu produktu zawsze odczekaj 15 minut przed wpuszczeniem psa do samochodu.

• ADAPTIL Transport nie jest zalecany jako środek na chorobę lokomocyjną w samochodzie. Dlatego zaleca się, aby pies nie jadł przez co najmniej 6 godzin przed podróżą, celem uniknięcia mdłości i wymiotów. Nie należy jednak ograniczać mu wody.
• Jeśli problemy psa nie wynikają ze stresu związanego z podróżą, ADAPTIL nie pomoże.
• Jeśli problemy psa wynikają z braku odpowiedniego szkolenia (hiperaktywność, nadmierne pobudzenie), ADAPTIL nie pomoże.
• Jeśli problemy psa wynikają z braku odpowiedniej ilości bodźców w otoczeniu, ADAPTIL nie pomoże.
• Jeżeli pies załatwia się w samochodzie, ponieważ nie jest uczony czystości albo z przyczyn medycznych, ADAPTIL nie pomoże. Należy skonsultować się z weterynarzem, aby wykluczyć potencjalne problemy medyczne.
• ADAPTIL nie pomoże i nie powinien być stosowany w przypadkach agresji skierowanej przeciwko ludziom lub innym psom. W takich sytuacjach zaleca się konsultację z weterynarzem lub behawiorystą.

Produkt należy rozpylić bezpośrednio w samochodzie, w transporterze lub na posłaniu lub kocu psa, które będą używane podczas podróży.

• Nigdy nie rozpylaj bezpośrednio na psa.
• Nigdy nie rozpylaj w transporterze, jeśli wewnątrz jest pies.
• Po zastosowaniu produktu zawsze odczekaj 15 minut przed wpuszczeniem psa do samochodu.

• Jedno zastosowanie wymaga rozpylenia produktu 8-10 razy.
• Każda butelka 20 ml zawiera ok. 16 porcji (8 rozpyleń na porcję).
• Każda butelka 60 ml zawiera ok. 50 porcji (8 rozpyleń na porcję).

• Jedno zastosowanie wystarcza na 4-5 godzin.
• Każdy pies może reagować nieco inaczej.

Buteleczki ADAPTIL Transport Spray wykonane są z tworzyw sztucznych nadających się do ponownego przetworzenia.

Po otwarciu produktu można używać do końca terminu podanego na butelce.

• ADAPTIL Express to tabletka uspokajająca niezawierająca feromonów, oparta na naturalnych składnikach.
• Środek przeznaczony jest do szybkiego uspokajania psów przed burzą lub pokazem sztucznych ogni.
• ADAPTIL Express to wyjątkowe połączenie aminokwasów i witamin, zapewniające szybkie, tymczasowe uspokojenie.

Środek przeznaczony jest do doraźnego stosowania przed burzą lub pokazem sztucznych ogni.

• Dwie 2 godziny przed burzą lub pokazem sztucznych ogni.
• Jeśli to konieczne, podać środek ponownie po 6 godzinach.

• W ciąży i podczas karmienia.
• Jeśli problemy psa nie są związane z hałasem, ADAPTIL Express nie pomoże.
• ADAPTIL nie pomoże i nie powinien być stosowany w przypadkach agresji skierowanej przeciwko ludziom lub innym psom. W takich sytuacjach zaleca się konsultację z weterynarzem lub behawiorystą.

• Wszystkie produkty ADAPTIL są całkowicie bezpieczne dla psów.
• Produkty ADAPTIL są stosowane przez miliony właścicieli psów na całym świecie od 2000 roku.
• Podczas badań i obszernych ankiet konsumenckich nie zaobserwowano problemów.

• ADAPTIL Junior jest całkowicie bezpieczny dla szczeniąt w wieku powyżej 8 tygodni.
• Szczenięta potrafią rozpoznać „kojące sygnały” ADAPTIL wydzielane do otoczenia i odpowiednio na nie reagować.

• Produkty ADAPTIL są całkowicie bezpieczne dla ludzi.
• „Kojące sygnały” ADAPTIL oddziałują tylko na psy. Są więc wyczuwalne tylko dla nich. Nie czują ich ludzie.
• Nasze dyfuzory spełniają wymogi odpowiednich norm Międzynarodowej Komisji Elektrotechnicznej (IEC), Norm Europejskich (EN) oraz Underwriters Laboratories (UL). Zastosowane tworzywa sztuczne są samogaszące (poziom V2).
• Przy ciągłym stosowaniu dyfuzora zalecamy jego wymianę co 6 miesięcy dla osiągnięcia najlepszych efektów. 

• Produkty ADAPTIL są całkowicie bezpieczne dla kotów.
• „Sygnały” ADAPTIL oddziałują tylko na psy. Są więc wyczuwalne tylko dla innych psów. Nie czują ich koty. 

Niektóre ptaki ozdobne mają wrażliwy układ oddechowy (dotyczy to zwłaszcza papugowatych: papug, papużek falistych itp.). Z tego względu przy stosowaniu dyfuzora ADAPTIL Calm Home Diffuser zalecamy podłączenie urządzenia w innym pomieszczeniu.

• Produkty ADAPTIL są całkowicie bezpieczne dla rybek.
• Jednak, podobnie jak w przypadku innych domowych dyfuzorów, przy stosowaniu dyfuzora ADAPTIL Calm Home Diffuser zalecamy podłączenie urządzenia w pomieszczeniu, w którym nie znajduje się akwarium.
• Jeśli pies spędza większość czasu w pomieszczeniu z akwarium, zaleca się podłączenie dyfuzora do gniazdka umieszczonego w największej odległości od akwarium. Jest to jedynie środek ostrożności mający zapobiec osadzaniu się rozpylanych substancji aktywnych na powierzchni wody. Same składniki nie zostały zakwalifikowane jako substancje toksyczne dla środowiska.

Dyfuzor podłączony do gniazdka lekko się nagrzewa, co jest oznaką prawidłowego działania.

Dyfuzor zawiera element grzewczy umożliwiający rozpylanie produktu, tak więc jest ciepły w dotyku. 

• Płynu ubywa, ale niedostrzegalnie!
• Proces rozpylania płynu z dyfuzora jest bardzo powolny. W normalnych warunkach użytkowania trudno zauważyć jakiekolwiek zmiany w poziomie płynu w pojemniku w pierwszym tygodniu stosowania. Mogą pojawić się niewielkie różnice wynikające z obiegu powietrza.
• Aby upewnić się, że dyfuzor działa prawidłowo, należy sprawdzić:
  • czy knot nie jest pęknięty
  • czy urządzenie jest cały czas włączone (czasem gniazdka wyposażone są w wyłącznik odcinający zasilanie)
  • ewentualnie podłączyć do innego gniazdka.

• Pary oleju (przenoszące „kojące sygnały” ADAPTIL) unoszą się nad dyfuzorem w kolumnie rozgrzanego powietrza. Jeśli napotka ona na przeszkody (np. pod półką, stołem lub meblami), olej może ponownie ulec skropleniu i pozostawić widoczny osad.
• Dyfuzora NIE NALEŻY podłączać pod meblami lub elementami mocowanymi na ścianie (minimalna wolna przestrzeń powyżej dyfuzora – 1,20 m).

Należy pamiętać, aby podłączać dyfuzor z dala od klimatyzatorów, otworów wentylacyjnych, wlotów powietrza lub wyciągów.

• Stosowanie przy otwartych oknach i drzwiach może skutkować szybszym tempem dyfuzji. W takim przypadku, produktu może nie wystarczyć na pełne 30 dni.
• Należy zastanowić się nad przeniesieniem dyfuzora w inne miejsce w domu, w obszarze, w którym pies spędza najwięcej czasu.